Аналітичне забезпечення управління закладами охорони здоров’я у взаємодії з національною службою здоров’я України

Abstract

Система управління закладами охорони здоров’я України функціонує в умовах реформуван ня галузі, впровадження Програми медичних гарантій та переходу до моделі фінансування за принципом «Гроші йдуть за пацієнтом». Це зумовлює зростання ролі аналітичного забезпечення управлінських рішень на рівні закладів охорони здоров’я, зокрема в частині взаємодії з Національною службою здоров’я України. У статті розглянуто ключові елементи аналітичної складової діяльності закладу охорони здоров’я, включаючи аналіз тарифів, пакетів медичних послуг, вимог до контрактування та використання електронної системи охорони здоров’я як джерела управлінських даних. Систематизовано основні джерела інформації та визначено точки аналітичного впливу на ефективність діяльності закладу. Обґрунтовано доцільність багаторівневої моделі організації аналітичної роботи з поєднанням управлінського, підроздільного та індивідуального рівнів аналізу. Наукова новизна полягає у формуванні узагальненої моделі аналітичного забезпечення управління закладом охорони здоров’я в умовах співпраці з Національною службою здоров’я України.

The healthcare system of Ukraine is undergoing structural transformation driven by the implementation of the Medical Guarantees Program and the transition to a patient-centred financing model. These changes significantly increase the role of data and analytical tools in the management of healthcare institutions, particularly in the context of interaction with the National Health Service of Ukraine. Under such conditions, the effectiveness of management decisions increasingly depends on the quality of data collection, processing, and interpretation. cooperation with the National Health Service of Ukraine, and to develop a multi-level model of organizing analytical activities in healthcare institutions. The research is based on a combination of general scientific and special methods, including system analysis for identifying key elements of analytical support, comparative analysis for evaluating different organizational approaches, and a structural-functional approach to determine the roles and interactions of participants in the analytical process. The study identifies the main components of analytical support in healthcare institutions, including financial mechanisms, digital systems such as eHealth, and internal reporting tools. The key sources of data used for management decision-making are systematized. A multi-level model of analytical activity is proposed, integrating managerial, departmental, and individual levels. This model ensures the consistency of analytical processes and improves the quality of decision-making. It is demonstrated that the integration of data from different sources enhances the transparency and efficiency of healthcare management. The findings confirm that analytical support is a critical element of modern healthcare management. The proposed approach enables healthcare institutions to improve resource allocation, enhance service quality, and adapt to ongoing reforms. The implementation of a multi-level analytical model contributes to the development of data-driven management and supports the sustainability of healthcare systems in dynamic environments.