У статті розглянуто особливості та характерні риси сучасного ринку освітніх
послуг. Зменшення кількості абітурієнтів з демографічних причин, виїзд на навчання в
інші країни або зменшення кількості бюджетних місць та підвищення вартості навчання
стимулюють загострення конкуренції на ринку освітніх послуг. Проблема більшості
вишів нашої країни полягає у відсутності чіткого стратегічного підходу щодо управління
їх конкурентоспроможністю в умовах сучасного ринку. Головне завдання розробки
конкурентної стратегії закладів вищої освіти – це насамперед ефективний та розумний
розподіл ресурсного потенціалу та адаптація до зовнішнього середовища в умовах
сучасного ринку освітніх послуг. Таким чином, у статті визначено, що останнім часом
все більш актуальним та ефективним інструментарієм управління освітніми послугами
стає система маркетингу. Але, незважаючи на велику кількість наукових досліджень
і робіт у цій сфері, деякі аспекти все ж таки не знайшли належного відображення.
Доведено необхідність ведення рекламних кампаній закладів вищої освіти у рамках
загальної маркетингової стратегії. У статті розроблено алгоритм проведення рекламних
кампаній закладів вищої освіти. Ступенями даного алгоритму є: визначення мети та
цілей рекламної кампанії; постановка завдань рекламної кампанії, визначення метрик
(показників ефективності) рекламної кампанії; характеристика цільової аудиторії;
дослідження і аналіз рекламної діяльності конкурентів; дослідження основних каналів та
носіїв майбутньої реклами; проведення медіа-планування (планування носіїв реклами,
бюджету та термінів виконання); створення креативної ідеї рекламного повідомлення;
виробництво реклами; контроль за розміщенням реклами; оцінка ефективності
рекламної кампанії. Також у статті розкрито зміст кожного зі ступенів алгоритму.
Today in Ukraine there are such processes as the reduction of the number of entrants
to higher education institutions due to demographic reasons, due to going to study in
other countries or due to reducing the number of budget places and increasing the cost of
training. All these processes stimulates the intensification of competition in the market of
educational services. The problem of most universities in our country is the lack of a clear
strategic approach to managing their competitiveness in today’s market. The main task of
developing a competitive strategy of higher education institutions is, first of all, efficient and
reasonable distribution of resource potential and adaptation to the external environment in the
modern market of educational services. The purpose of the article is to develop proposals for
an effective plan for the advertising campaign of higher education institutions. The strategy
of the advertising campaign of a higher education institution, today, is determined by the
specifics of the university and the peculiarities of its educational process. The main content of
the advertising campaign should be informational and explanatory. It is necessary to convey
the maximum of special information to the object of advertising influence. All communication
within the advertising campaign of a higher education institution is aimed primarily at
improving such elements as image, reputation, brand and more. This idea should do everything
to make the target audience so interested in the higher that any contact took place. This contact
can be, for example, going to a website, going to a social networking group, calling, or even
visiting the higher education institution itself. The mechanisms for calculating and translating
the values aimed at increasing marketing actions into the exact financial equivalent have not
yet been worked out. This should be taken into account when planning activities to assess the
effectiveness of the university’s advertising campaign. The algorithm of conducting advertising
campaigns of higher education institutions is developed in the article. The stages of this
algorithm are as follows: determining the purpose and objectives of the advertising campaign;
setting the objectives of the advertising campaign, determining the metrics (performance
indicators) of the advertising campaign; characteristics of the target audience; research and
analysis of advertising activities of competitors; research of the main channels and carriers
of future advertising; conducting media planning (planning of advertising media, budget and
deadlines); creating a creative idea of an advertising message; advertising production; control
over the placement of advertising; evaluation of the effectiveness of the advertising campaign.
The article also reveals the content of each of the stages of the algorithm. Each stage of the
algorithm must be carefully thought out and worked out.
