Сучасний суспільний розвиток характеризується високим рівнем мінливості
та складності. Успішність життєдіяльності організацій у таких умовах
безпосередньо залежить від ефективності діючих управлінських систем. В даний
час в економічній літературі використовується досить багато понять, які
характеризують процес і сутність управління як явища: «менеджмент»,
«керування», «менеджер», «управління», «управлінська діяльність».
