Особливості управління лікувально-профілактичним закладом: кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня «магістр» спеціальності 073 «Менеджмент»

Abstract

Кваліфікаційну роботу присвячено дослідженню особливостей управління лікувально-профілактичним закладом в умовах війни та реформ сфери охорони здоров’я України.

Проаналізовано теоретичні основи та сучасні тенденції управління в охороні здоров'я, зокрема у приватному секторі. Визначено ключові особливості діяльності та управління ЛПЗ (орієнтація на пацієнта, фінансовий менеджмент, маркетинг медичних послуг, управління персоналом).

Проведено аналіз організаційно-економічного механізму управління приватного лікувально-профілактичного закладу ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ ЦЕНТР ТОМОТЕРАПІЇ».

Виявлено проблемні аспекти та розроблено практичні рекомендації щодо вдосконалення управлінських процесів, зокрема впровадження інноваційних технологій онкодіагностики і лікування, підвищення ефективності маркетингової політики та системи управління якістю. Запропоновано конкретні напрямки удосконалення менеджменту, спрямовані на оптимізацію організаційної структури управління та підвищення доступності якісних медичних діагностичних та лікувальних послуг для населення завдяки моделюванню закупівельної діяльності. Результати роботи можуть бути використані керівниками та фахівцями медичних закладів для розробки та впровадження ефективних управлінських стратегій.

The qualification work is devoted to the study of the features of managing a medical and preventive institution in conditions of war and reforms in the healthcare sector of Ukraine.

The theoretical foundations and modern trends in healthcare management, in particular in the private sector, are analyzed. The key features of the activities and management of a medical and preventive institution are identified (patient orientation, financial management, marketing of medical services, personnel management).

An analysis of the organizational and economic management mechanism of the private medical and preventive institution LLC "UKRAINIAN CENTER FOR TOMOTHERAPY" was conducted.

Problematic aspects were identified and practical recommendations were developed for improving management processes, in particular, the introduction of innovative technologies, increasing the effectiveness of marketing policy and the quality management system. Specific areas of management improvement were proposed, aimed at optimizing the organizational structure of management and increasing the availability of high-quality medical diagnostic and treatment services for the population through the modeling of procurement activities. The results of the work can be used by managers and specialists of medical institutions to develop and implement effective management strategies.