Розроблення бізнес – плану закладу охорони здоров’я: кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня «магістр» спеціальності 073 «Менеджмент»

Abstract

Кваліфікаційну роботу присвячено питанням ефективного використання бізнес – планування для закладів охорони здоров’я в сучасних умовах реформування. Об’єкт дослідження – особливості використання бізнес – планування у діяльності закладів охорони здоров’я. Предмет дослідження – сукупність теоретичних та практичних питань щодо ефективного використання та розробки бізнес – плану закладу охорони здоров’я на прикладі приватної багатопрофільної клініки «Одрекс» (м. Одеса). В кваліфікаційній роботі проаналізовано наукові дослідження українських і міжнародних авторів з бізнес – планування в сфері охорони здоров’я; вивчено сутність, значення та особливості бізнес-планування у сфері охорони здоров’я; досліджено основні методологічні підходи та зарубіжний досвід до бізнес - планування у сфері охорони здоров’я; визначено сучасні тенденції бізнес-планування в охороні здоров’я України; надано загальну характеристику системи управління приватної багатопрофільної клініки «Одрекс»; проаналізовано зовнішнє та внутрішнє середовище приватної багатопрофільної клініки «Одрекс»; надано рекомендації щодо впровадження бізнес - планування в практику діяльності приватної багатопрофільної клініки «Одрекс»; проаналізовано ринок та надано опис рекомендованих послуг для відкриття Центру ментального здоров’я «Одрекс»; запропоновано операційну модель, модель маркетингу і просування, фінансову модель для Центру ментального здоров’я «Одрекс» та окреслено перспективи співпраці з НСЗУ. Практичне значення одержаних результатів полягає у можливості їх використання для підвищення ефективності управління конкретними медичними установами. Матеріали дослідження можуть бути застосовані при розробленні стратегій розвитку медичних організацій, формуванні маркетингових програм, фінансових моделей та організаційних рішень. Рекомендації можуть бути використані адміністрацією клінік, представниками органів місцевого самоврядування.

The qualification thesis is devoted to the issues of effective use of business planning for healthcare institutions in modern conditions of reform. The object of research is the peculiarities of using business planning in the activities of healthcare institutions. The subject of the research is a set of theoretical and practical issues related to the effective use and development of a business plan for a healthcare institution on the example of a private multidisciplinary clinic "Odrex" (Odesa). In the qualification thesis, scientific research of Ukrainian and international authors on business planning in the field of healthcare is analyzed; the essence, significance and features of business planning in the field of healthcare are studied; the main methodological approaches and foreign experience to business planning in the field of healthcare are studied; modern trends in business planning in healthcare of Ukraine are determined; a general description of the management system of the private multidisciplinary clinic "Odrex" is given; the external and internal environment of the private multidisciplinary clinic "Odrex" is analyzed; recommendations for implementing business planning in the practice of the private multidisciplinary clinic "Odrex" are given; the market is analyzed and a description of the recommended services for the opening of the Odrex Mental Health Center is provided; an operational model, a marketing and promotion model, a financial model for the Odrex Mental Health Center are proposed, and prospects for cooperation with the National Health Service of Ukraine are outlined.