Abstract:
Актуальність теми кваліфікаційної рроботи зумовлена потребою забезпечити стійкість медичних закладів до стресових сценаріїв в умовах війни (масовий наплив пацієнтів, перебої постачання, відключення енергії/зв’язку), підвищити оперативність та обґрунтованість управлінських рішень, а також узгодити внутрішні процеси з вимогами державної політики, контрактуванням та фінансовими механізмами у сфері охорони здоров’я. Оптимізація системи прийняття управлінських рішень у такому контексті розглядається як інтеграція стандартизованих процедур (SOP), прозорої ролево-відповідальної моделі (RACI), надійної даних-інфраструктури та чітких показників ефективності (KPI) з вбудованими механізмами безперервності діяльності.
