Організація та розвиток власного бізнесу на прикладі створення закладу охорони здоров’я: кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня магістра за освітньо-професійною програмою «Управління охороною здоров’я та фармацевтичним бізнесом» спеціальності 073 «Менеджмент»

Abstract

У кваліфікаційній роботі проведено комплексне дослідження теоретичних та практичних аспектів створення та функціонування власного медичного бізнесу в сфері естетичної косметології. Дослідження охоплює цілі, завдання та методологічні підходи, що є основою для успішного впровадження приватного закладу охорони здоров’я. Окрему увагу приділено ключовим стадіям реалізації бізнес-проєкту заснування медичного центру «Едельвейс», а також структурним елементам та алгоритмам функціонування приватного бізнесу у сфері охорони здоров'я. Робота зосереджена на глибокому аналізі таких аспектів діяльності приватного медичного закладу: Аналіз стану медичної галузі: проведено ґрунтовний огляд поточної ситуації в медичній сфері в умовах війни, включаючи нормативно-правове регулювання, тенденції розвитку та інновації. Організаційний аспект: описано процеси надання медичних послуг, вимоги до обладнання, приміщень, а також оптимізацію внутрішніх робочих процесів. Маркетинговий аспект: проаналізовано стратегії просування послуг, розроблено аватар клієнтів, взаємодію з цільовою аудиторією та використання сучасних інструментів цифрового маркетингу. Управлінський аспект: проєкт впливу зовнішніх та внутрішніх факторів на розвиток медичного центру. SWOT - аналіз Фінансовий аспект: проведено розрахунки фінансових складових, прогнозування доходів та витрат, а також розрахунок точки беззбитковості та періоду окупності.

The qualification work conducted a comprehensive study of the theoretical and practical aspects of creating and operating one's own medical business in the field of aesthetic cosmetology. The study covers the goals, objectives and methodological approaches, which are the basis for the successful implementation of a private healthcare institution. Special attention is paid to the key stages of implementing the business project for establishing the Edelweiss Medical Center, as well as the structural elements and algorithms for operating a private healthcare business. The work focuses on an in-depth analysis of the following aspects of the activities of a private healthcare institution: Analysis of the state of the medical industry: a thorough review of the current situation in the medical field during the war, including regulatory and legal regulation, development trends and innovations. Organizational aspect: the processes of providing medical services, requirements for equipment, premises, as well as the optimization of internal work processes are described. Marketing aspect: service promotion strategies are analyzed, a customer avatar is developed, interaction with the target audience and the use of modern digital marketing tools are developed. Management aspect: a project of the influence of external and internal factors on the development of the medical center. SWOT - analysis Financial aspect: calculations of financial components, forecasting of income and expenses, as well as calculation of the break-even point and payback period were carried out.