Інтерперсональна комунікація як сучасний метод управління комунікаційними процесами у медичних закладах

Abstract

Управління комунікаціями в медичних закладах набуває особливого значення в умовах трансформації системи охорони здоров’я, зростання вимог до якості медичної допомоги, а також підвищених очікувань пацієнтів. Ефективна комунікація сприяє підвищенню довіри до закладу, зниженню конфліктів, покращенню командної взаємодії та якості лікувального процесу. Серед сучасних методів управління комунікаційними процесами в медичних закладах слід виділити інтерперсональну комунікацію в команді.