Короткий опис (реферат):
Комунікація – процес двостороннього обміну інформацією, що веде до взаємного розуміння. У перекладі з латині «комунікація» – означає «загальне, що поділяється з усіма». Якщо не досягається розуміння, комунікації не відбулося. При використанні мови зі 100% задуманого комунікатор висловлює близько
80%. У разі, якщо при передачі повідомлення немає перешкод, реципієнт приймає близько 60%, виходячи з особливостей своєї уваги. Сприйняття сенсу сказаного становить близько 50% і засвоюється лише 40% мовної інформації.
