Risk management as innovative metod of management in medical institutions

Abstract

Research is devoted to the implementation in practice of the Health Care a new innovative method of management in medical institutions on the basis of requirements international quality standard ISO 9001:2015. The latest version of the standard requires to establish in institutions of quality management systems, based on risk management. On the example of activity the city Center of primary health care is showed an algorithm for identifying the degree of loading the main and auxiliary processes in activity of the medical institution. Based on the recommendations standard ISO 9001 was allocated 31 risk category and 40 accompanying processes and sub-processes of Centre’s activities. It was showed a formalized approach to assessing the significance of risks.

Исследование посвящено внедрению в практику здравоохранения нового инновационного метода управления медицинскими учреждениями на основе требований международного стандарта качества ISO 9001:2015. Последняя версия стандарта требует создания в учреждениях систем менеджмента качества, опирающихся на риск-менеджмент. На примере работы городского центра первичной медико-санитарной помощи показан алгоритм выявления степени отягощенности основных и вспомогательных процессов жизнедеятельности медицинского учреждения. На основании рекомендаций стандарта ISO 9001 в деятельности учреждения выделены 31 категория рисков, сопровождающих 40 процессов и под-процессов деятельности учреждения. Показан формализованный подход к оценке значимости рисков.