Управління персоналом як елемент стратегічного розвитку закладу охорони здоров’я: кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня магістр

Abstract

Кваліфікаційна робота присвячена дослідженню управління медичним персоналом як ключового елементу стратегічного розвитку закладів охорони здоров’я в умовах сучасних викликів. Аналізу піддано різноманітні фактори, з якими стикнулася система охорони здоров'я, зокрема воєнний стан, міграція населення, економічна нестабільність та відсутність належного фінансування. В роботі розглядається досвід управління медичним персоналом у європейських клініках, зокрема на прикладі клініки Шаріте в Берліні, що дозволяє порівняти міжнародні практики з українським контекстом. Особлива увага приділена аналізу управлінських процесів у багатопрофільному медичному центрі Університетської клініки Одеського національного медичного університету, вивчено структуру та кадровий склад закладу, оцінено сильні та слабкі сторони його діяльності. На основі проведеного дослідження були розроблені пропозиції щодо покращення управлінських процесів, удосконалення системи мотивації та підвищення ефективності роботи медичного персоналу. Об'єктом дослідження є система управління персоналом у закладах охорони здоров’я, а предметом – методи та процеси управління персоналом, спрямовані на досягнення стратегічних цілей організацій охорони здоров'я. Наукова новизна роботи полягає у розробці та обґрунтуванні нових підходів до управління персоналом в умовах сучасних викликів, що забезпечують стратегічний розвиток медичних закладів в Україні.

This qualification thesis is devoted to the study of human resource management as a key element of the strategic development of healthcare institutions in the face of modern challenges. The analysis addresses various factors currently impacting the healthcare system, including martial law, population migration, economic instability, and insufficient funding. The paper examines international practices of managing medical personnel, particularly the experience of the Charité Clinic in Berlin, allowing for a comparative analysis with the Ukrainian context. Special attention is given to the management processes in the multiprofile medical center of the University Clinic of Odesa National Medical University. The thesis explores the organizational structure and staffing, and assesses the strengths and weaknesses of the institution’s operations. Based on the conducted research, proposals were developed to improve management processes, optimize motivation systems, and enhance the efficiency of healthcare personnel. The object of the study is the personnel management system in health care institutions, and the subject is the methods and processes of human resource management aimed at achieving the strategic goals of health organizations. The scientific novelty of the work lies in the development and substantiation of new approaches to personnel management under contemporary conditions that support the strategic advancement of medical institutions in Ukraine.