Професійне вигорання керівника (лікаря) та шляхи його подолання: кваліфікаційна робота на здобуття освітнього ступеня магістр

Abstract

Роботу присвячено розробці ефективної системи мотивації та стимулювання керівників сфери охорони здоров’я та лікарів з метою управлінської діагностики стресостійкості та подолання синдрому професійного вигорання. Досліджено науково-методологічні підходи щодо професійного вигорання лікарів та керівників медичних закладів на сучасному етапі надважкого психологічного навантаження. Проаналізовано сучасний стан рівня професійного вигорання та стресостійкості в м. Одеса на прикладі КНП Міська клінічна лікарня №11 ОМР. Досліджено та впроваджено методики стресостійкості в медичному закладі м. Одеса. Визначено взаємозв’язок та рівень синергії між професійним вигоранням керівників (лікарів), рівнем стресостійкості та мотивацією в медичному закладі. Розроблено шляхи подолання професійного вигорання в сфері охорони здоров’я. Запропоновано напрямки удосконалення системи мотивації з метою підвищення рівня стресостійкості на прикладі КНП Міська клінічна лікарня №11 ОМР.

This thesis is devoted to the development of an effective motivation and incentive system for health care managers and physicians, aimed at managerial diagnostics of stress resilience and overcoming professional burnout syndrome. The study explores scientific and methodological approaches to professional burnout among physicians and health care facility managers in the context of extreme psychological pressure. The current state of professional burnout and stress resilience in Odesa is analyzed using the case of the Municipal Non-Profit Enterprise “City Clinical Hospital No. 11” of Odesa City Council. Stress resilience methodologies were studied and implemented in a medical institution in Odesa. The interconnection and synergy between professional burnout, stress resilience, and motivation among managers and physicians in the medical field were identified. Strategies for overcoming professional burnout in the health care sector were developed. Recommendations were proposed for improving the motivation system to enhance stress resilience, based on the example of the City Clinical Hospital No. 11.